Работа детского телефона доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122 (далее – детский телефон доверия) осуществляется в целях оказания несовершеннолетним и родителям (иным законным представителям) несовершеннолетних экстренной консультационно-психологической помощи по телефону, в том числе в случаях жестокого обращения с ребенком.
Принципы работы детского телефона доверия:
— бесплатность – звонок любой продолжительности на детский телефон доверия бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона;
— анонимность – общение с консультантом (психологом) детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем, консультанты детского телефона доверия работают под псевдонимами;
— доступность – позвонить на номер детского телефона доверия можно из любого населенного пункта Ярославской области с любого мобильного или стационарного телефона;
— конфиденциальность – содержание разговора остается тайной, информация об обратившемся за помощью на детский телефон доверия и тематике его обращения не может быть раскрыта;
— профессионализм – на детском телефоне доверия работают квалифицированные специалисты – психологи-консультанты, прошедшие специальную подготовку.
Более подробную информацию о детском телефоне доверия с единым общероссийским номером, а также рекомендации психологов для детей и родителей (законных представителей) по актуальным темам можно получить по следующим адресам: